Politique de confidentialité

Qui sommes-nous.

Le responsable du traitement des données collectées sur kadreatelier.com est [Raison sociale] (Kadre Atelier), 2 rue de l’Artisanat, 67116 Reichstett, France – e-mail : contact@kadreatelier.com. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise ou association, message.
Demande de devis : les mêmes informations, ainsi que les produits choisis, les quantités, la technique de marquage souhaitée, la date de livraison et les fichiers que vous joignez (logos, visuels).
Échanges par e-mail ou téléphone : les informations utiles au suivi de votre projet.

Lorsque vous naviguez sur le site, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être enregistrées par notre hébergeur pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Pourquoi nous les utilisons.

Répondre à vos demandes et établir vos devis – sur la base des mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réaliser et livrer vos commandes, facturer – sur la base de l’exécution du contrat et de nos obligations légales comptables.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site – sur la base de notre intérêt légitime.
Vous recontacter à propos d’une nouvelle commande ou de nos nouveautés – sur la base de notre intérêt légitime pour les clients, ou de votre consentement pour les prospects. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Qui y a accès.

Vos données sont destinées à l’équipe Kadre Atelier en France et au Luxembourg. Elles peuvent être transmises, pour ce qui est strictement nécessaire, à nos prestataires : notre hébergeur et outil de formulaires Webflow, Inc., nos fournisseurs techniques (filtrage du catalogue), nos transporteurs pour la livraison et notre expert-comptable.

Webflow étant situé aux États-Unis, certaines données peuvent y être hébergées. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation.

Demandes de contact et devis non suivis : 3 ans à compter du dernier échange.
Clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière commande.
Fichiers de marquage (logos, visuels) : conservés pour faciliter vos réassorts, et supprimés sur simple demande.
Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

Cookies et stockage local.

Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement.

Votre sélection de favoris est enregistrée uniquement dans votre navigateur (stockage local), pour que vous la retrouviez lors de votre prochaine visite. Elle ne nous est transmise que si vous l’envoyez avec une demande de devis.

[À compléter si un outil de mesure d’audience ou de publicité est installé : nom de l’outil, finalité et durée de vie des cookies. Ces cookies ne doivent être déposés qu’après votre accord.]

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies et le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur.

Vos droits.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@kadreatelier.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) en France ou de la CNPD (cnpd.public.lu) au Luxembourg.

Sécurité.

Le site est servi en HTTPS et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Mise à jour.

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : novembre 2026.